Algemene Voorwaarden HomeCheff

1. Algemene bepalingen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die HomeCheff B.V. (hierna: "HomeCheff", "wij", "ons") levert via het platform homecheff.eu en gerelateerde diensten.

Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.

2. Definities

• Platform: Het HomeCheff platform en alle gerelateerde diensten
• Gebruiker: Iedereen die gebruik maakt van het platform
• Verkoper: Gebruiker die producten aanbiedt via het platform
• Koper: Gebruiker die producten koopt via het platform
• Transactie: Overeenkomst tussen koper en verkoper via het platform
• Producten: Gerechten, groenten, handgemaakte items en andere aanbiedingen

3. Gebruik van het platform

3.1 Algemene verplichtingen

• U bent verantwoordelijk voor de juistheid van uw gegevens
• U mag geen illegale of schadelijke content plaatsen
• U respecteert de rechten van andere gebruikers
• U gebruikt het platform alleen voor legale doeleinden
• U mag geen valse of misleidende informatie verstrekken

3.2 Account verplichtingen

• U bent verantwoordelijk voor de beveiliging van uw account
• U mag uw account niet delen met anderen
• U moet uw gegevens actueel houden
• U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten onder uw account

4. Verkoop en transacties

4.1 Verkoopverplichtingen

• Verkopers zijn zelf verantwoordelijk voor belastingaangifte
• Producten moeten voldoen aan Nederlandse wetgeving
• HomeCheff is een platform, geen partij in transacties
• Verkopers zijn verantwoordelijk voor productkwaliteit en veiligheid
• Alle producten moeten accuraat worden beschreven

4.2 Belastingverantwoordelijkheid

4.3 Transactieverwerking

• Betalingen worden verwerkt via Stripe
• Platformkosten worden in rekening gebracht
• Uitbetalingen vinden plaats volgens afgesproken voorwaarden
• HomeCheff bemiddelt bij geschillen

5. Privacy en gegevensbescherming

• Wij verwerken gegevens volgens de AVG/GDPR
• Gebruikers hebben rechten op toegang, rectificatie en verwijdering
• Gegevens worden veilig opgeslagen en beschermd
• Marketingcommunicatie alleen met toestemming
• Zie ons Privacy Statement voor details

6. Aansprakelijkheid en garanties

6.1 Platform aansprakelijkheid

• HomeCheff is een platform, geen partij in transacties
• Wij zijn niet aansprakelijk voor productkwaliteit
• Wij bemiddelen bij geschillen maar zijn niet verantwoordelijk
• Platform wordt geleverd "as is" zonder garanties

6.2 Gebruiker aansprakelijkheid

• Gebruikers zijn verantwoordelijk voor hun eigen handelingen
• Verkopers zijn aansprakelijk voor hun producten
• Gebruikers dragen de kosten van geschillen
• Schade door misbruik wordt verhaald op de gebruiker

7. Geschillen en rechtspraak

• Geschillen worden eerst via bemiddeling opgelost
• Nederlands recht is van toepassing
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland
• Consumenten kunnen gebruik maken van het Europees Online Geschillenplatform

8. Wijzigingen en opzegging

8.1 Wijzigingen voorwaarden

• Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen
• Wijzigingen worden 30 dagen van tevoren aangekondigd
• Gebruik na wijziging betekent acceptatie
• Belangrijke wijzigingen worden per e-mail gecommuniceerd

8.2 Opzegging diensten

• Gebruikers kunnen hun account opzeggen
• Abonnementen kunnen worden opgezegd met 30 dagen opzegtermijn
• Wij kunnen accounts opzeggen bij schending van voorwaarden
• Gegevens worden 1 jaar bewaard na opzegging

9. Contact